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  [공지] 21년 11월7일 (일요) 홈페이지 서비스 장애.. 2021-11-07 15:41
  운영자   작성글 목록 | 예상대회 보기 조회 |   1585 공감 | 0

검빛 회원님들 죄송합니다.

 

금일 검빛 홈페이지 접속 및 서비스가 원활하게 이루어지지 못하였습니다.

 

위드코로나 경마 입장 재개가 되면서 평소보다 많은 트래픽이 발생하였고,

특정 원인을 정확하게 알 수 없는 문제까지 겹치면서

서비스 복구에 예상보다 많은 시간이 소요되었습니다. 

 

이유 불문하고 경마 입장 재개라는 상황에 대비해서 

서전에 예측 및 충분한 점검을 하지 못한 점에  대해서 진심으로 사과 말씀 드립니다.

 



금일 원활하지 못한 서비스에 대해 보상 정책은 아래와 같이 조치하겠습니다.

 

- 정액제 상품(새벽조교 및 예상지)구매 분은 수요일 오전에 1주 연장조치를 진행하겠습니다.

 

- SMS 구매건은 (일요일 / 토일세트 / 일요 전반부) 차주 일요일(14일) 동일 전문위원의 전반부 문자를 추가해드리겠습니다.


* 서비스 요일 변경 및 기타 문의하실 사항이 있으신 회원님들은 다음주중 사무실로 유선연락 부탁드리겠습니다.




차주에 서비스 점검을 철저히 진행하여 차후 재발하는 일이 없도록 하겠습니다.


다시 한번 불편을 끼쳐드린 회원님들에게 진심으로 사과 말씀 드리겠습니다. 
댓글 한마디 총 11개의 댓글이 있습니다
로그인 하시면 댓글을 다실 수 있습니다
Huyemy | 2021-11-07 19:54:22
담주는 경마장 안가는디요 ㅜㅜ...잘하믄 토욜 오후 3시~는 갈수 있것네. 일욜은 아에 못가구
생생영자 | 2021-11-10 10:55:08
변경은 유선전화 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.
허연구름 | 2021-11-07 22:09:19
서버 다운으로 접속이 불가 한건 이해 하는대요
고갟[센타 전화는 외? 안돼엇던건지요?
전화라도 받아서 이렇다,,,저렇다 예기해줘야하는거 아닌지요?
생생영자 | 2021-11-10 10:54:01
전화 폭주로 전화응대 또한 원활하지 못했습니다.
장애로 인한 불편 다시 한번 사과 드립니다.
태수 | 2021-11-07 22:57:53
다음주에 토일세트 구매할 예정인데 일요일 전반부 추가해주면 중복되는거 아닌지요. 그냥 일요일 전반부 가격을 검빛머니로 주는게 나을듯 한데요.
생생영자 | 2021-11-10 10:48:04
일요전반부 취소 및 검빛 보너스머니로 대체해드렸습니다.
찬바람 | 2021-11-08 08:40:03
잘좀 해주셔
생생영자 | 2021-11-10 10:57:39
장애로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
전반적 서버 점검 중이며 쾌적한 접속환경을 위해 최선의 노력을 하겠습니다.
한울타리 | 2021-11-08 12:38:25
본인은 위원님을 3분 정도
신청

아예 본인 10년 넘게 검빛에
위원님 진행한 금액 오픈을 하셔도
됩니다

예전 5~6년전도 이랬었지요

요새는 승부경주가 나와서
그거로 진행을 하지만

차주 금ㆍ토ㆍ일 모두
전일로 해줘야 하는거 아닌지요
생생영자 | 2021-11-10 10:52:28
승부경주 관련 추가 문의나 변경이 필요하시면 유선전화 주시기 바랍니다.
한울타리 | 2021-11-09 18:37:32
운영자님

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